Verzending

Verzendmethoden TK Nutrition maakt gebruik van betrouwbare verzendpartners zoals Bpost, DHL en PostNL om ervoor te zorgen dat uw bestellingen veilig en tijdig worden geleverd.

Verzendkosten Voor leveringen binnen België en Nederland gelden standaard verzendkosten voor pakketten. De exacte kosten worden bij het afrekenen weergegeven op basis van uw locatie en de grootte/gewicht van uw bestelling.

Verzendtijd Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode.

Internationale verzending Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland. De levertijd voor internationale zendingen naar Nederland bedraagt ook 1-3 werkdagen. Internationale verzendkosten zijn standaard voor pakketten van België naar Nederland.

Track & Trace Alle bestellingen worden voorzien van een Track & Trace code, die u per e-mail ontvangt zodra uw bestelling is verzonden. Hiermee kunt u de status van uw pakketje volgen.

Verzendbevestiging Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling daadwerkelijk is verzonden, sturen wij u een verzendbevestiging met daarin de Track & Trace informatie.

Retourbeleid

Retourtermijn U heeft het recht om uw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retourzendingen

• Retourneren is mogelijk voor alle voedingsproducten, accessoires en fitness-tools, mits deze ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
• Producten die niet voldoen aan deze voorwaarden komen niet in aanmerking voor retournering.

Retourprocedure Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail op info@tknutrition.be. Wij zullen u voorzien van verdere instructies voor het retourneren van uw product(en). Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retournering.

Kosten voor retourzending TK Nutrition draagt de kosten voor de retourzending, mits de retourzending voldoet aan onze retourvoorwaarden.

Restituties Zodra wij uw geretourneerde product(en) hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling verwerken. Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retour uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitgesloten artikelen Volgens de wetgeving in België en Nederland kunnen bepaalde voedingsmiddelen niet geretourneerd worden als ze geopend zijn. Gepersonaliseerde producten kunnen ook niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van defecten of fouten in de personalisatie.